Praxisbeispiele aus der täglichen Arbeit.
Hygienefachkräfte
Ein Tag nur Pivot, Schulung mit ExcelRiFlex
Aufgabenstellung
Für die Mitarbeiterinnen eines Krankenhauses, speziell Hygienefachkräfte, bestand die Aufgabe darin, Auswertungen mit Excel durchzuführen. Es waren Grundkenntnisse in bestimmten Techniken vorhanden, man wollte die Aufgabe aber professionell lösen.
Lösung
In einer eintägigen Schulung wurden Grundkenntnisse und erweiterte Techniken gelehrt. Aus meinem Schulungspool „ExcelRiFlex“ konnte ich schnell die benötigten Themen ganz nach den Wünschen der Teilnehmerinnen zusammenstellen.
Fazit
Zielgerichtetes Lernen, nur das, was man braucht.
Großauftrag in der Leuchtenbranche
Aufgabenstellung
In einem Vertriebs-Büro in der Leuchtenbranche war ein Großauftrag zu planen. Hunderte von Leuchten waren mit verschiedenen Parametern zu klassifizieren. Der Vertriebsmitarbeiter hatte schon eine Liste erstellt und wollte jetzt per Drag & Drop die Liste strukturieren.
Lösung
In einem ersten Schritt wurde die Datenerfassungsliste optimiert (typische Fehler: unterschiedliche Bezeichnungen des gleichen Produktes).
Mit der verbesserten Liste war es dann möglich, mit dem „Teilergebnisse“-Assistenten die Liste nach den Wünschen des Kunden zu strukturieren. Der Ablauf wurde ein paar Mal durchgespielt, sodass der Kunde selbstständige Auswertungen durchführen kann.
Fazit
Eine kleine Gruppierungsmethode hat geholfen, sehr viel Zeit zu sparen.
Neue Mitarbeiterin
Aufgabenstellung
In einer Firma für elektronische Geräte fand ein Personalwechsel innerhalb einer Abteilung statt. Die neue Mitarbeiterin sollte die bestehenden Vorlagen verstehen und bedienen lernen.
Lösung
Die bestehenden Vorlagen wurden in einer Online-Beratung analysiert. Anhand einer praktischen Nutzung lernte die neue Mitarbeiterin das Vorlagensystem kennen. Dabei wurden alle notwendigen Excel-Techniken angesprochen und erklärt. Die Einführung sorgte auch dafür, das kleine Verbesserungen der Vorlagen durchgeführt wurden.
Fazit
Bestehendes Lernen und dabei Verbesserungen finden und umsetzen – ein Blick von außen führt auch häufig zu Qualitätsverbesserungen.